Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi tại bij38

bij38 thu thập thông tin cá nhân từ người chơi theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện công khai, có sự đồng ý của người dùng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung (selfie) xác nhận danh tính; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Bij38 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem thêm tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

bij38 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

Đối với hoạt động tiếp thị qua email hoặc thông báo đẩy, bij38 chỉ thực hiện khi người chơi đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

bij38 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính độc lập được chứng nhận để hỗ trợ quy trình xác thực người chơi theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm game (casino trực tiếp, slot, thể thao) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi chính xác.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được sử dụng dưới ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt (NDA).
• Cơ quan pháp luật: Bij38 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Tất cả đối tác bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ bij38 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ với các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách của bij38. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác.

bij38 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn, và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi.

Các loại cookie bij38 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng — đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp bij38 hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình, nguồn truy cập. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng. Được dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của người chơi trong phạm vi nền tảng bij38.

Cookie của bij38 thường có thời hạn từ 30 phút (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie tùy chọn lâu dài). Toàn bộ cookie hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi thiết bị của bạn.

Bij38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy không được phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bij38 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (tài liệu KYC, dữ liệu thanh toán) được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bij38 hỗ trợ và khuyến khích mọi người chơi kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của bij38 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu và phục hồi thảm họa 24/7.

Bij38 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected].

• Quyền truy cập (Right of Access): Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bij38 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification): Nếu phát hiện dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu bij38 cập nhật ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ trường hợp bij38 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý (Right to Restrict Processing): Bạn có thể yêu cầu bij38 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối (Right to Object): Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của bij38.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã được thực hiện trước đó.

Bij38 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, bij38 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo lịch trình trên. Dữ liệu bắt buộc phải giữ theo pháp luật sẽ được tách biệt hoàn toàn và chỉ được truy cập khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Bij38 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và có thông báo trước.

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ ý nghĩa): Cập nhật ngay, ghi rõ ngày hiệu lực mới tại đầu trang.
• Thay đổi đáng kể (ảnh hưởng đến quyền của người chơi hoặc cách xử lý dữ liệu): Thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đến địa chỉ đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Thay đổi theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể áp dụng ngay lập tức nhưng sẽ được thông báo đến người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bij38 sau khi chính sách được cập nhật và thông báo đến bạn đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bij38 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi làm việc từ 07:00 đến 02:00 mỗi ngày trong tuần, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.